О назначении должностных лиц ответственных                                                                  за осуществление  ежедневного, а  в течение                                                    отопительного  периода  2024-2025  годов                                                        круглосуточного принятия и рассмотрения                                                              обращений (жалоб) потребителей по вопросам                                                    надежности теплоснабжения

Российская Федерация

Новгородская область

АДМИНИСТРАЦИЯ ПАНКОВСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

Распоряжение

от 03.09.2023 г. №198 -рг

п.Панковка

О назначении должностных лиц ответственных                                                                  за осуществление  ежедневного, а  в течение                                                    отопительного  периода  2024-2025  годов                                                        круглосуточного принятия и рассмотрения                                                              обращений (жалоб) потребителей по вопросам                                                    надежности теплоснабжения

          На основании постановления Правительства Российской Федерации от 08 августа 2012 года №808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», согласно пункта 125 Правил, для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения:

    1. Назначить заместителя Главы администрации Панковского городского поселения Кормилицину Н.Н. ответственной за:

- рассмотрение обращений (жалоб) потребителей по вопросам надежности теплоснабжения;

- оформление уведомлений о полученных обращениях (жалобах) потребителей по вопросам надежности теплоснабжения и запросов администрации о возможных технических причинах отклонения параметров надежности теплоснабжения в адрес теплоснабжающей организации и (или) организации управляющей многоквартирным домом;

- оформление ответов на полученные обращения (жалобы) потребителей по вопросам надежности теплоснабжения;

2. Назначить заведующего отделом администрации Панковского городского поселения А.А. Николаеву ответственной за:

- приём обращений (жалоб) потребителей по вопросам надежности теплоснабжения;

- своевременное доведение обращений (жалоб) потребителей по вопросам надежности теплоснабжения Главе администрации Панковского городского поселения и его заместителю;

- хранение и своевременное и правильное ведение журнала регистрации жалоб (обращений) потребителей по вопросам надежности теплоснабжения;

- регистрацию и своевременное доведение поступивших документов по рассмотрению обращений (жалоб) потребителей по вопросам надежности теплоснабжения Главе администрации Панковского городского поселения и его заместителю, в адрес теплоснабжающей организации и (или) организации управляющей многоквартирным домом;

3. Определить порядок приёма обращений (жалоб) для регистрации:

3.1. Ежедневно в рабочие дни с 8 часов 00 минут до 12 часов 00 минут и с 13 часов 00 минут до 17 часов 00 минут письменные и устные обращения (жалобы) – в  здании администрации Панковского городского поселения, расположенной по адресу: 173526, Новгородский район, р.п.Панковка, ул. Октябрьская дом 3 и по телефону  791-432.

3.2. В отопительный период круглосуточно устные обращения (жалобы) по телефонам: 791-432 (в рабочее время)

Заместителя Главы администрации - 89022835491 (круглосуточно);

4. Опубликовать настоящее Распоряжение в газете «Панковский вестник», и официальном сайте Панковского городского поселения в сети Интернет по адресу:  https://pankovskoe-gorpos.gosuslugi.ru.

5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

 Заместитель Главы администрации

 Панковского городского поселения                                  Н.Н. Кормилицина